Товары ненадлежащего качества подлежат возврату в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.
Необходимо прислать письмо на электронный адрес zakaz@charm-beads.ru и приложить к письму фотографию товара ненадлежащего качества.
Возврат денег за товары ненадлежащего качества осуществляется на банковскую карточку.
Уцененные товары и товары по сниженным ценам возврату и обмену не подлежат.
Возврат товаров без брака осуществляется за счет клиента Почтой России по адресу 248015 г. Калуга, ул Фомушина, д. 31, ИП Волгина Ж.А. (до востребования)
По России и странам СНГ обмен товара с браком на другой товар невозможен. Магазин возвращает деньги на банковскую карту.
Погрешность в размерах и весе не считается браком и указывается в карточке товара. Размеры и вес указываются усредненно по образцу партии.